 |
|
|||||||||||||
 W trosce o naszych Klientów, aby usprawnić kanał przesyłu informacji, wdrożyliśmy system obsługi Trouble Tickets wchodzących w skład pakietu Onyx. System TT obejmuje kompleksową obsługę zapytań Klienta do poszczególnych działów Helpdesk w formie podobnej do rozbudowanego forum dyskusyjnego, do którego jednak ma dostęp jedynie Klient zgłaszający zapytanie. Aby skorzystać z systemu TT wystarczy utworzyć konto Panelu Klienta a następnie przejść do sekcji Helpdesk.  Ta sekcja zawiera spis najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami na nie. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, na początek zalecamy wizytę w tej sekcji - pozwoli to nam przyspieszyć sprawę obsługi Klienta i rozwiąże Twój problem. |
| Hosting i Serwery - © 2003-2010 Future Communication. Kopiowanie bez zgody autorów surowo zabronione. | |